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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Indisturb queremos que nuestros clientes estén completamente conformes con su compra.
Cada pedido es preparado y controlado con atención para garantizar la mejor experiencia posible.

No realizamos devoluciones de dinero, excepto en aquellos casos en los que no podamos entregar el producto adquirido.
En dichas situaciones, se procederá al reembolso total por el mismo medio de pago utilizado.

En los casos en que el cliente desee cancelar una compra ya confirmada o devolver un producto recibido, se emitirá una nota de crédito válida por 30 días para utilizar en futuras compras dentro del sitio.

Los cambios podrán gestionarse desde los 7 días de recibido el producto, siempre que la prenda se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregada:

  • Sin uso.

  • Sin lavar.

  • Sin manchas ni alteraciones.

  • Con etiquetas y empaque original.

Una vez que la prenda llegue a nuestro depósito, será verificada por el equipo de control de calidad para confirmar que cumpla con las condiciones antes mencionadas y así aprobar el cambio.

Cada producto disponible en la web es revisado cuidadosamente antes del envío para asegurar su correcto estado y presentación.

Los pedidos abonados mediante transferencia bancaria o en efectivo (RappiPago o PagoFácil) cuentan con una tolerancia máxima de 3 días corridos para realizar el pago. Pasado ese plazo sin registrarse el pago, el pedido será cancelado automáticamente.

En el caso de los envíos por Cabify, Indisturb no dispone de tolerancia adicional: si el cliente no responde o no coordina la entrega dentro de los 7 días de realizada la compra, será cancelada sin excepción.

Podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención habituales o redes sociales para cualquier consulta o asistencia.